Kilimall電(diàn)商(shāng)客户案例

◆客户信息

客户：Kilimall電(diàn)商(shāng)平台
目的地：肯尼亚内罗毕
时效：3-7天
服務(wù)：一站式空运服務(wù)，海外仓服務(wù)

◆客户背景

Kilimall 是华人于2014年在肯尼亚本地成立的電(diàn)商(shāng)平台，目前拥有(yǒu)约 4亿网民(mín)用(yòng)户。而且年青人占大多(duō)数，上線(xiàn)后发展成為(wèi)非洲小(xiǎo)伙伴关注和喜爱的購(gòu)物(wù)通道，目前成為(wèi)非洲第二大電(diàn)商(shāng)平台。在“一带一路”的政策下，國(guó)内商(shāng)企纷纷入驻该平台，订单量逐日倍增，目前营运状况良好。

◆客户痛点

订单剧增运力压力大、货运时效要求高、货物(wù)前置销售。

◆解决方案

一站式空运服務(wù)，電(diàn)商(shāng)集货仓服務(wù)

该平台商(shāng)家找到赛时，往非洲运输客户订单的产品。赛时客户经理(lǐ)根据该客户的实际情况，為(wèi)其推荐了一站式空运产品，由于该電(diàn)商(shāng)平台面对客户為(wèi)个人消费者的特殊属性，时效成為(wèi)优于价格的因素；并且货物(wù)的单重不高，基于各方面因素考虑，為(wèi)了让電(diàn)商(shāng)客户可(kě)以第一时间收到在 Kilimall下单的货物(wù)，提升该平台的竞争力，选择了空运的运输方式发往非洲。

赛时在海外设有(yǒu)11家分(fēn)公司，其中非洲有(yǒu)9家分(fēn)别是：肯尼亚、尼日利亚、喀麦隆、刚果（金）、刚果（布）、坦桑尼亚、科(kē)特迪瓦、乌干达、几内亚。覆盖中非、东非、西非國(guó)家，并在分(fēn)公司当地拥有(yǒu)华人+当地人的服務(wù)团队，為(wèi)客户提供头程中國(guó)-非洲服務(wù)后，货物(wù)到达目的地國(guó)家后，也会持续提供服務(wù)，直到客户收到货物(wù)。

除了解决头程运输的问题，為(wèi)了节约货运和仓储成本，基于数据分(fēn)析提前备货也是重点需求。赛时客户经理(lǐ)為(wèi)其推荐租赁赛时海外仓的服務(wù)，不仅提高了平台在当地的配送时效，还获得热销品库存充足的坚实后盾，如：支持商(shāng)家在平台举行促销活动。赛时在非洲设有(yǒu)9个海外分(fēn)公司，超过35个非洲仓，总面积超过8万平方米。专為(wèi)跨境電(diàn)商(shāng)、外贸商(shāng)和厂家而设，為(wèi)其促销和热卖活动提供足够的库存，完成货物(wù)前置，实现货物(wù)在非洲本土化销售，助力其在電(diàn)商(shāng)平台可(kě)持续发展。